SERVIS

Sa više od 15 godina radnog iskustva vlasnika našeg poduzeća,  početkom u pripremi, održavanju i remontu raznih postrojenja i strojeva , a kasnije servisa i popravaka manjih uređaja i alata nudimo vam stručne usluge iz naše ponude:

–          Servis profesionalnog ručnog elektro-alata

–          Servis elektro-pneumatskog alata

–          Servis akumulatorskih alata

–          Servis industrijskih usisavača

–          Servis jednofaznih vibratora za beton

–          Servis plinskih čavlerica

–          Servis dijamantnih brusilica i bušilica

–          Remont manjih jednofaznih motora

–          Usluga prematanja (viklanja) namota

–          Reparatura akumulatorskih baterija NiCd, NiMh

–          Popravak produžnih kabela

–          Savjeti  za održavanje alata

–          ….. još puno toga……

 

Postupak kod servisiranja je sljedeći:
Stranka donosi alat u naš servis i predaje ga serviseru na pregled. Serviser pregleda alat i ako je moguće ispita, te daje prvo mišljenje i eventualnu procjenu. Otvara se radni nalog. Ako se ustanovi da je sitna greška (promjena kabela, četkica, brza promjena prekidača…) alat se uzima odmah u rad („brzi servis“). Za veće zahvate alat se ostavlja u servisu, a stranku u najkraćem vremenu kontaktira o roku i cijeni popravka.  Dok je alat na „brzom servisu“ stranka može pričekati uz razgledavanje ponude iz trgovine, listanje kataloga…, dogovoriti se o terminu preuzimanja, a može se i okrijepit u obližnjem kafiću, posjetiti ljekarnu pokraj servisa ili trgovinu mješovitom robom.

Cijena pregleda, prvog mišljenja i  rad brzog servisa se ne naplaćuje.
Cijena manje defektaže se ne naplaćuje i ako stranka odustane od popravka.

Cijena veće defektaže, ako stranka odustane od popravka naplaćuje se 40 kn+PDV, a ako želi sastavljen alat, naplaćuje se 80 kn+PDV.

Često se zna dogoditi da je na alatu potrebno popraviti više stvari. Primjer: ako se napravi brzi servis da alat proradi i nakon toga se ustanovi da je potreban veći zahvat, alat se ostavlja na defektaži ili dogovara sa strankom o daljnjem postupku.

Nadamo se kvalitetnoj suradnji.

Za sve dodatne informacije možete nas kontaktirati na e-mail servis@lipa-hajnic.hr

Comments are closed.